🚨 TRAVEL EMERGENCY
飛行機が遅延・欠航したら
火山噴火・悪天候などで
フライトに影響が出た時の緊急対応ガイド
上から順番に確認してください
STEP 1
🚨 今の状況は？
あなたの状況を選択してください
状況を選択してください
上のボタンから現在の状況を選択すると、
対応方法が表示されます。
STEP 2
📱 まず航空会社を確認
空港へ行く前に、 まず公式情報を確認してください。
⚠️ 注意
SNSや非公式情報だけで判断せず、 必ず航空会社・空港の公式情報を確認してください。
STEP 3
🎫 あなたの航空券はどっち？
通し航空券
同じ予約番号で 最終目的地まで購入
東京
↓
乗り継ぎ
↓
バリ島
✓ 同じ予約番号
✓ 予約全体を確認
✓ 予約全体を確認
別々に予約
航空券を 別々に購入
東京
↓
シンガポール
シンガポール ↓ バリ島
シンガポール ↓ バリ島
⚠️ 注意
前の便が遅れても、 次の航空券が自動的に 変更されるとは限りません。
前の便が遅れても、 次の航空券が自動的に 変更されるとは限りません。
STEP 4
✈️ 航空会社に確認すること
01
次に乗れる便
次に利用できる便を確認
02
振替便
追加料金の有無を確認
03
払い戻し
払い戻し条件を確認
04
預け荷物
荷物の扱いを確認
STEP 5
📋 次の予約への影響を確認
STEP 6
🏨 ホテルへ連絡
📩 英語テンプレート
My flight has been cancelled due to an operational disruption.
I may arrive later than scheduled.
Could you please keep my reservation?
STEP 7
🛡️ 旅行保険を確認
⚠️ 補償内容は旅行保険・カード付帯保険などの
契約条件によって異なります。
STEP 8
📸 証拠・領収書を保存
✅ あなたの対応状況
0
%
まだ対応が完了していません
🚨 最後に確認
- 航空会社の公式情報を確認
- 次のフライトを確認
- ホテル・送迎を連絡
- 領収書を保存
- 保険の契約内容を確認
焦らず、
上から順番に対応してください。