Grab(グラブ)とは
Grabは、東南アジアで人気のある配車アプリです。スマートフォンを利用して簡単にタクシーを呼ぶことができ、事前に料金を確認し、オンラインで支払いを行うことが可能です。Grabは、マレーシア、シンガポール、インドネシア、タイなど、さまざまな国で利用されています。
スマートフォンを使って簡単にタクシーを呼ぶことができ、事前に料金を確認したり、キャッシュレスで支払いをしたりすることができます。
利用するメリット
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- 簡単な配車: アプリを使って簡単にタクシー、バイクを呼ぶことができる。
- 事前料金確認: 料金を事前に把握できるため、安心して利用できる。
- キャッシュレス決済: 現金を持たずに、オンラインで簡単に支払いができる。
2. Grabの登録方法
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2.1 アプリのインストール
- アプリストアを開く: Google PlayストアまたはApple App Storeを開きます。
- Grabを検索: 「Grab」と入力して検索します。
- アプリをダウンロード: Grabアプリを選択し、インストールします。
2.2 アカウントの登録
- アプリを開く: インストールしたGrabアプリを開きます。
- アカウント作成: 「新規登録」を選択します。
- SMS認証: 日本の国番号「+81」を選択し、電話番号を入力します。SMSで送信される6桁の認証コードを入力します。
- 注意: 日本の携帯番号でのSMS認証は、日本国内で行ってください。海外ではSMSが届かない場合があります。
SMS認証の記入例
手順
- 国番号の選択: アプリで国番号 日本「+81」を選択します。
- 電話番号の入力: 日本の携帯番号を入力します。最初の「0」は省略してください。
- 例:
- 日本の携帯番号: 080-1234-5678
- 入力する番号: 8012345678
- 例:
- SMS認証コードの入力: SMSで送信された6桁の認証コードを入力します。
- 例:
- 送信された認証コード: 123456
- 入力するコード: 123456
- 例:
まとめ
- 国番号: +81
- 電話番号: 8012345678
- 認証コード: 123456
このように入力することで、SMS認証が完了します。
2.3 名前とメールアドレスの登録
- 名前とメールアドレスを入力します。
メールアドレス登録の注意事項
- 正確な入力:
- メールアドレスを正確に入力してください。誤ったアドレスを入力すると、確認メールが届かず、アカウントの認証ができなくなります。
- 有効なメールアドレス:
- 使用中の有効なメールアドレスを登録してください。使用していないアドレスや、期限切れのアドレスは避けるべきです。日本のキャリア(docomo、au、softbank、rakuten)は避けて、gmail,msnなどwebメールアドレスを推奨します。海外では日本のメールアドレスに通知が不達になる可能性が高いです。
- メール受信設定:
- 迷惑メールフィルターや受信設定に注意してください。Grabからの確認メールが迷惑メールフォルダに振り分けられることがあります。
- メールアドレスの変更:
- 登録後にメールアドレスを変更する場合は、アプリ内で設定を行う必要があります。手続きが必要な場合があるため、事前に確認しておきましょう。
- セキュリティ:
- メールアドレスはアカウントの重要な情報ですので、他人と共有しないようにしましょう。また、パスワード管理にも注意が必要です。
- 確認メールの受信:
- 登録後、確認メールが届く場合があります。このメールに記載されたリンクをクリックして、アカウントを有効化してください。
これらの注意事項を守ることで、スムーズにメールアドレスの登録を行い、Grabアカウントを利用できるようになります。
2.4 位置情報の設定
- 位置情報をONにします。日本国内から登録する際、エラーが発生する場合がありますので、その場合はOFFにしてみてください。
位置情報設定の注意事項
- 位置情報のON/OFF:
- アプリの初回起動時に位置情報をONにする必要がありますが、日本国内から登録する際にエラーが発生する場合があります。その場合は、位置情報をOFFにして再試行してください。
- GPS設定:
- スマートフォンのGPS機能が正常に動作していることを確認してください。GPSが無効になっていると、位置情報の取得ができません。
- アプリの権限設定:
- Grabアプリに位置情報の利用許可を与える必要があります。設定でGrabアプリの権限を確認し、位置情報のアクセスを許可してください。
- Wi-Fiの利用:
- Wi-Fiに接続している場合、位置情報の精度が向上することがあります。特に屋内での利用時は、Wi-Fiを活用することをおすすめします。
- 位置情報サービスの確認:
- スマートフォンの設定で位置情報サービスが有効になっているか確認してください。無効の場合、アプリは位置情報を取得できません。
- エラーが発生した場合:
- 位置情報に関するエラーが発生した場合は、アプリを再起動したり、スマートフォンを再起動したりしてみてください。それでも解決しない場合は、サポートに問い合わせることを検討してください。
これらの注意事項を守ることで、Grabアプリの位置情報設定がスムーズに行え、登録や利用が円滑になります。
2.5 初期設定
- 支払い方法の設定: アプリを開き、右下の「アカウント」を選択します。
- お支払い方法を追加: クレジットカード情報を入力し、登録します。
- 注意: クレジットカードの登録は現地で行う必要があります。OTP(ワンタイムパスワード)が必要な場合がありますので、事前に設定しておきましょう。
支払い方法設定の注意事項
- アプリのナビゲーション:
- アプリを開いたら、右下の「アカウント」を選択して、支払い方法の設定に進んでください。
- クレジットカード情報の入力:
- 現地でクレジットカード情報を正確に入力してください。カード番号、有効期限、セキュリティコード(CVV)を確認し、間違いがないか注意しましょう。
- 日本にいながらクレジットカードを登録する裏技
- 「位置情報をOFFにしてGrab上のピンの位置を東南アジアに設定し登録する」こと。
- 登録:
- クレジットカードの登録は事前に準備しておくことが重要です。
- OTP(ワンタイムパスワード):
- クレジットカード登録時にOTPが必要な場合があります。事前に、SMSやメールで受信できるよう設定しておきましょう。
- 安全性の確認:
- クレジットカード情報を入力する際は、安全なネットワークを使用してください。公共のWi-Fiなどは避けることをおすすめします。
- カード利用の制限:
- 一部のカードは海外での利用に制限がある場合があります。事前にカード会社に確認し、必要に応じて利用制限を解除してください。エラーの場合は、他のカードを試してみましょう。
- 楽天クレジットカードは利用できないようです。
- エラーが発生した場合:
- 支払い方法の設定中にエラーが発生した場合は、アプリを再起動するか、サポートに問い合わせてください。
これらの注意事項を守ることで、スムーズに支払い方法を設定し、Grabアプリを利用することができます。
3. Grabの使い方
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3.1 配車の流れ
- アプリを開く: Grabアプリを開きます。
- 配車を選択: 車のアイコンを選択します。
- 乗車地と降車地を入力: 目的地を入力します。地図から選ぶことも可能です。
- 車種を選択: 利用したい車種を選びます。
- 支払い方法の選択: 事前に設定した支払い方法を選択します。
※事前に操作して、バリ島でまごつかないように練習しておきましょう。
3.2 顔認証(初回使用時)
- 初回使用時には顔認証が必要になるかもしれません。指示に従って顔を動かし、認証を行います。
3.3 配車完了
- 配車が完了すると、車のナンバーや色などの情報が表示されます。到着したら、指定された車に乗車します。
3.4 支払い
- 目的地に到着したら、支払いを行います。オンライン決済の場合は、アプリが自動的に決済を行いますので、何もする必要はありません。
4. キャンセルとペナルティ
- キャンセル: 一定時間(3〜5分)経過後のキャンセルにはキャンセル料が発生します。国によって異なるため、事前に確認しておきましょう。
- ペナルティ: 車が到着してから一定時間以内に乗車しない場合、ペナルティが課せられることがあります
5. 利用時の注意点
- 位置情報: 現地での位置情報の設定を忘れないようにしましょう。
- クレジットカードのトラブル: クレジットカード登録時にトラブルが発生することもあるため、事前に確認しておくことが重要です
よくあるご質問 (Q&A)
- Q運賃はどのように支払えばいいですか?
- A
お支払いは以下の方法で可能です:
- 現金
- クレジットカード
- デビットカード
- GrabPay
GrabPay 配車のご予約時にお好きなお支払い方法をお選びください。
- Qドライバーに連絡するにはどうすればいいですか?
- A
アプリの「Message」をタップし、「Chat」をクリックすれば、ドライバーと打ち合わせができます。 チャット履歴は毎回利用が完了した時点で削除されます。日本語で入力でOKです。自動翻訳してドライバーに表示されます。
- Qドライバー側に私の電話番号は表示されますか?
- A
この質問については、プライバシー保護のため、詳細な情報は提供できませんが、一般的にはドライバーに個人の電話番号は表示されないようになっています。
まとめ
Grabは、東南アジア旅行において非常に便利な配車アプリです。簡単にタクシーやバイクを呼ぶことができ、事前に料金を確認できるため、安心して利用できます。バリ島の移動ではバイクの移動が安くて渋滞をすり抜けることが可能です。旅行の際には、ぜひGrabを活用してみてください。
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最後まで読んでくれてありがとう。
次の記事でお会いしましょう。
またねー。💛