スクートのチェックイン、初めてだとちょっと不安ですよね？
「LCCってチェックイン方法がいくつもあって、どれを選べばいいの？」
「空港で長蛇の列に並ばずに済む方法ってある？」
初めてスクートを利用する人なら、こんな疑問や不安は当然です。
でも心配いりません！スクートには空港カウンター・オンライン（ウェブ/モバイル）・セルフサービスキオスクという3つのチェックイン方法があり、条件さえ知っておけばとっても簡単。
ここではそれぞれのメリット・デメリット・利用手順を詳しく解説します。
自分の旅スタイルにぴったりの方法を選んで、当日をスムーズにスタートしましょう。
3つのチェックイン方法をざっくり比較
| 方法 | 受付時間 | 向いている人 | ポイント |
|---|---|---|---|
| 空港カウンター | B787：出発3時間前～60分前 A320/A321/E190-E2：出発2時間30分前～60分前 | 初めてで不安な人、サポートが必要な人 | スタッフ対応で安心。書類チェックや特別対応が必要な場合もここで。 |
| オンライン（ウェブ/モバイル） | 出発48時間前～1.5時間前 | 並びたくない人、身軽に動きたい人 | 搭乗券を自宅で印刷orスマホ保存。対象外ケースに注意。 |
| セルフサービスキオスク | シンガポール発：18時間前～65分前 他空港発：4時間前～65分前 | 空港で手早く済ませたい人 | 機械操作でチェックイン。荷物タグも自分で印刷。 |
なぜ「オンラインチェックインしてもカウンター行き」があるのか？
スクート公式の説明をふまえると、以下のような理由があります。
- オンラインチェックインでは旅客が自己入力で情報を登録するため、旅券番号・名前・有効期限などの誤入力リスクが残ります。
- 特に国際線では、旅客が入国・出国に必要な書類・ビザを所持しているか、パスポート情報が正確か、搭乗前に地上スタッフが確認する必要があります。
- スクートは「Document Checks（書類の確認）が必要なお客様は空港チェックインカウンターへ行ってください」と明記しています。
このため、オンラインチェックインで搭乗券を取ったとしても、 カウンターで最終確認・発券を受けなければならないケースがある のです。
⚠️オンラインチェックインは「自己入力」＝間違いが起きやすい
現役の国際線スタッフによると、
以下のような誤りが実際に非常に多いとのこと。
- 名前のスペルミス
- パスポートの番号入力ミス
- 有効期限の誤入力
- ミドルネームの順番違い
これらが1つでも間違っていると、
入国審査で拒否されたり、最悪飛行機に乗れない可能性 があります。
これらのことを踏まえて自分にあったチェックインをご検討下さいね。
1️⃣ 空港カウンターでのチェックイン
受付時間
- B787型機：出発の3時間前から受付開始
- A320/A321/E190-E2型機：出発の2時間30分前から受付開始
- 全フライト共通：出発60分前で締切
チャンギ空港での場所
- ターミナル1 2階 5〜7列にスクートのカウンターがあります。
こんな人におすすめ
- 初めてのスクート利用で手続きに不安がある人
- 車椅子利用、乳幼児連れ、妊娠中などサポートが必要な人
- パートナー航空会社との乗り継ぎ便を利用する人
💡 コツ：長い列ができることもあるので出発2時間前には空港到着が安心。
チェックイン後は出国審査・保安検査にも時間がかかるため、余裕を持ちましょう。
2️⃣ オンライン（ウェブ・モバイル）チェックイン
「空港で列に並びたくない！」という人はこれ一択。
出発48時間前から1.5時間前まで、スマホやパソコンでチェックインできます。
手順（7ステップ）
- checkin.flyscoot.com にアクセス。
- 予約番号と名字（姓）を入力。
- 指示に従って搭乗者情報を確認・入力。
- 必要に応じて健康情報を追加。
- 手荷物制限や禁止品をチェック。
- チェックイン手続きを確定。
- 搭乗券をダウンロード or 印刷。
対象外となるケース
- 車椅子利用など特別なお手伝いが必要な方
- 妊娠中や乳幼児連れのお客様
- パートナー航空会社の乗り継ぎ便
- スタンバイ・社員利用の予約
- 隣席購入サービスを利用中、またはBid for ScootPlus確認待ち
こうした場合はカウンター利用が必要です。
「スクート・トゥ・ゲート」サービス
対象フライトなら、オンラインチェックイン後にカウンターに寄らずそのまま出国審査へGO！
（ただしビザや書類チェックが必要な場合は不可）
3️⃣ セルフサービスキオスクチェックイン
「紙の搭乗券は空港で発行したい」「機械操作は慣れている」そんな人に便利。
設置空港
- シンガポール（SIN）
- バンコク（BKK）
- メルボルン（MEL）
- クアラルンプール（KUL）
- スバン・ジャヤ（SZB）
- ペナン（PEN）
- コタキナバル（BKI）
- クチン（KCH）
- 東京成田（NRT）
利用時間
- シンガポール発：出発18時間前〜65分前
- その他の都市発：出発4時間前〜65分前
（BKK・NRT発はシンガポールまたは台北行きのみ対象）
受託手荷物がある場合
- キオスクで手荷物タグを印刷。
- タグを荷物に貼る。
- 自動手荷物預け入れ機、または手荷物カウンターへ。
💡 注意：ビザが必要な目的地へ行く場合やサポートが必要な方は利用不可。
受託手荷物の預け方まとめ
- シンガポール発：自動手荷物預け入れ機で18時間前〜65分前まで受付。
- バンコク・メルボルン発：4時間前〜65分前まで利用可。
- その他都市発：カウンターで預ける（締切60分前）。
ドキュメントチェックが必要な場合
オンラインでチェックインしても、ビザなどの渡航書類確認が必要な場合は出発2時間前までにカウンターへ。バリ島行きはオンラインで大丈夫だよ。
また搭乗口は
- 開場：出発1時間前
- 締切：出発15分前
💡 免税店での買い物に夢中になって搭乗口に遅れないよう注意！
モバイル搭乗券も使える
- 紙の搭乗券を印刷せず、スマホのApple/Googleウォレットに保存可能。
- ただし、スクート公式アプリ・Chatbot M.A.R.V.I.E・WeChat Mini Bookingからの予約に限ります。
自分に合ったチェックインでストレスゼロ！
- 初めてなら空港カウンターで安心。
- 並びたくないならオンラインチェックインが最強。
- 空港でサクッと済ませたいならセルフサービスキオスク。
どの方法を選ぶにしても、最低2時間前には空港到着が鉄則。
事前に手続きの流れを把握しておけば、スクートの旅はもっと快適にスタートできますよ！
スクートの受託手荷物・搭乗まで完全ガイド
LCCのスクートは、空港ごとに手続きが微妙に違うので初めてだとちょっとドキドキ。
ここでは荷物を預ける方法から搭乗口に行くタイミング、スマホ搭乗券の使い方まで、細かく解説します。
1. 受託手荷物の預け方
シンガポール発
- 自動手荷物預け入れ機（セルフバッグドロップ）を利用
- 受付時間：出発18時間前〜65分前まで
👉 早めに空港に行けば、夜便でも昼のうちに預けて身軽に街歩きもOK！
バンコク・メルボルン発
- 4時間前〜65分前まで自動手荷物預け入れ機が利用可能。
その他の都市発
- カウンターで預けるスタイル。
- 締切：出発60分前まで。
👉 人気路線は混むので2時間前には空港着がおすすめ。
💡 ポイント
- オンラインチェックインしていても、ビザや渡航書類の確認（ドキュメントチェック）が必要な人は、出発2時間前までにカウンターへ。
- 例：インドネシアなどビザ必須国、パスポートの残存有効期限がギリギリな場合など。バリ島行きはオンラインＯＫです。
2. 搭乗口（ゲート）のタイムライン
免税店でつい時間を忘れがちですが、ここは要注意！
- 開場：出発1時間前
- 締切：出発15分前
👉 15分前を過ぎると、どんなに走っても搭乗拒否される可能性大。
買い物や食事を楽しむ場合は、ボーディングタイムをスマホでアラーム設定しておくと安心です。
3. モバイル搭乗券でさらにスマートに
紙の搭乗券をわざわざ印刷しなくても、スマホだけで搭乗可能。
- Apple Wallet
- Google Wallet
に保存すれば、そのままQRコードをかざすだけ。
ただし注意
モバイル搭乗券が使えるのは、
👉 旅行代理店経由などの場合は、紙の搭乗券をカウンターでもらう必要があります。
4. チェックイン方法を選ぶヒント
- 初めてで不安派 → 空港カウンターでスタッフにお任せ
- 並ぶのがイヤ派 → オンラインチェックイン＋セルフバッグドロップ
- 身軽派（荷物なし） → オンラインチェックイン＋「スクート・トゥ・ゲート」でカウンタースキップ
✈️スクート（Scoot）のオンラインチェックインQ&A【保存版】
スクート航空（Scoot）はオンラインチェックインが利用できるLCCとして知られています。ただし、利用できる便・空港・条件に制限があるため、「できない」「エラーが出る」という声も多いのが現実です。
ここでは、旅行前に知っておきたい スクートのオンラインチェックイン情報をQ＆A形式でまとめて解説します。
Q1. スクートのオンラインチェックインはできますか？
A. はい、可能です。
スクートでは、ウェブまたはスマホでオンラインチェックインを行うことができます。ただし「一部の便・空港・乗客タイプ」は対象外で、必ず利用できるわけではありません。
Q2. オンラインチェックインをするとどうなるの？
A. 空港での手続きがスムーズになり、搭乗券を事前に受け取れます。
具体的には…
- 出発の48時間前〜1.5時間前までオンラインで手続きができる
- 予約番号と名前を入力して搭乗情報を確認
- 搭乗券（ボーディングパス）がスマホまたはPDFで受け取れる
- 預け荷物がある場合は「荷物預け（Bag Drop）」へ行くだけ
荷物がない人は、空港でカウンターに寄らなくてもそのまま保安検査場へ進めることもあります。
Q3. スクートでチェックインするには何が必要ですか？
A. 以下の4つがあればOKです。
- 予約番号（PNR）
- 搭乗者の姓名（パスポートと同じ表記）
- オンラインチェックイン対象の便であること
- 搭乗券を表示するスマホ、または印刷物
預け荷物がある場合は、空港のバゲッジドロップカウンターに行く必要があります。
Q4. スクートのオンラインチェックインが「できない」理由は？
A. 主に以下の原因が多いです。
- オンラインチェックイン非対応の空港・便
- 出発の1.5時間前を切っている
- 多区間予約・特別な手続きが必要な旅客
- パスポート情報未入力 or エラー
- ネット環境やブラウザの問題
どうしてもできない場合は、空港カウンターで通常チェックインすれば問題ありません。
スクートのオンラインチェックインができない場合、いくつかの理由と対処法が考えられます。
オンラインチェックインができない主な理由
- 予約の種類や条件: 11名以上の団体予約 や、旅行会社を通じた一部のツアー予約 など、オンラインチェックインの対象外となる場合があります。
- 特別なサポートが必要な場合: 車いすの利用など、搭乗時にお手伝いが必要なお客様は、オンラインチェックインを利用できません。
- 旅程の複雑さ: 全旅程の区間数が多すぎる場合（合計5区間以上など）や、同日中の乗り継ぎ便が4区間以上ある場合など、複雑な旅程では利用できないことがあります。
- 渡航書類の確認が必要な場合: オンラインチェックイン後であっても、パスポートやビザなどの渡航書類の確認が必要な場合は、最終的に空港カウンターでの手続きが必要です。
- 予約情報の不一致: 予約記録の姓とeチケットの情報が一致しない場合や、予約変更により情報が最新でない場合、システムエラーで認証できない場合があります。
- チェックイン時間外: オンラインチェックインは通常、出発予定時刻の48時間前から1時間30分前までの間のみ利用可能です。この時間帯を外れている可能性があります。
- 技術的な問題: ウェブサイトやアプリの一時的な不具合、または使用しているブラウザの問題なども考えられます。
対処法
- 空港カウンターでチェックインする:
オンラインチェックインができない場合、最も確実な方法は空港のスクート専用カウンターで手続きを行うことです。フライト出発前に、時間に余裕を持ってカウンターへ向かってください。 - チェックイン時間を確認する:
出発時刻の48時間前から1時間30分前までの時間内であることを再確認してください。 - 予約情報を再確認する:
予約番号（またはeチケット番号）と姓が正しく入力されているか確認してください。 - スクートのサポートに問い合わせる:
上記を確認しても問題が解決しない場合は、スクートのカスタマーサービスに問い合わせてください。ウェブサイトのFAQを確認するか、チャットボット「Marvie」などを利用してお問い合わせが可能です。 - セルフサービスキオスクを利用する:
成田空港など一部の空港ではセルフサービスキオスクが設置されている場合があります。オンラインチェックインができない場合でも、キオスクで手続きできる可能性があります。
オンラインチェックインができない状況であっても、空港で手続きすれば搭乗は可能ですのでご安心ください
Q5. スクートのオンラインチェックインのやり方は？
A. 手順はとても簡単です。
- スクート公式のチェックインページにアクセス
- 「予約番号（PNR）＋姓」を入力
- 旅程・搭乗者情報を確認
- 座席を選択（必要な場合）
- チェックインを完了
- 搭乗券を「スマホ保存」または「印刷」
これで当日の手続きがスムーズになります。
Q6. 成田発スクート便もオンラインチェックインできますか？
A. 対象便であれば利用できます。
成田ではスクートのセルフキオスクが設置されており、オンラインチェックインを済ませておくと荷物預けや搭乗がラクになります。
ただし便によってオンラインチェックインできないケースもあるため、予約画面で確認しましょう。
Q7. オンラインチェックインの「印刷」は必要？
A. 多くの場合スマホ画面でOKですが、念のため印刷も推奨。
一部空港ではスマホ搭乗券が利用できず、紙の搭乗券が必要になることがあります。
スマホの電池切れリスクもあるため、PDFの保存か印刷をしておくのが安心です。
Q8. 座席指定はオンラインチェックインでできますか？
A. できます（ただし有料の場合あり）。
- 事前に有料で選んだ座席 → 自動で反映
- 選んでいない場合 → チェックイン時に選べることもあり（残席次第）
無料の希望席は早いもの勝ちなので、早めのチェックインが有利です。
Q9. 搭乗券（ボーディングパス）はどうやって受け取る？
A. チェックイン後に自動で表示されます。
- スマホ画面で表示
- PDFで保存
- 印刷も可能
荷物がなければそのまま保安検査へ進めます。
Q10. オンラインチェックイン後でもカウンターに行く必要はある？
A. 預け荷物がある場合は必要です。
以下の人はカウンター利用が必須：
- 預け荷物がある
- 旅行書類（パスポート・ビザ）のチェックが必要
- オンラインチェックイン対象外の便
- 特別なサポートが必要な場合
荷物がない人は、搭乗券だけでそのまま保安検査に進むだけでOKです。
Q11. オンラインチェックインは何時間前から？
A. 出発の48時間前〜1.5時間前まで。
ただし便によっては締切が1時間前になることもあります。早めのチェックインが安心です。
✅ まとめ
- 最低2時間前には空港到着
- 自分に合ったチェックイン方法を事前に決定
- 搭乗口には出発15分前までに必ず到着
- モバイル搭乗券を活用してラクに搭乗
事前に流れを押さえておけば、当日あたふたせずスクートの旅をストレスゼロでスタートできます。
これであなたもスクートチェックインマスター！
最後まで読んでくれてありがとう。
次の記事でお会いしましょう。
またねー。💛
